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顾客常问问题 (FAQ)

冬天的日照時間有幾個小時?

冬天的日照時間变化相當快速。一直到圣诞节,白天會越来越短。当春天来的时候,白天变得越来越长。 罗瓦涅米位于北极圈,这意味着每年至少有一天太阳不会升起。这並不代表在這些日子裡整天都又黑又暗,只是我們會有很長的一段時間會處於日升之後便是漫長的日落。白雪皑皑的景观也使万物比预期的更加明亮。 对于那些黑暗的时刻,我们也为顧客提供照明燈。 我们在十二月份的早上出發的活動往往会在黑暗中开始,并會在一點光線情況下结束。 下午出發的活動开始时,它仍然是有光线,但會在沒有光線情況下結束。

 

罗瓦涅米(Rovaniemi)有多冷?

这很难说,因为过去的几年一直是無法预测的。 一般情况下,冰凍到零下35度都是有可能的。 我们为您提供保暖戶外衣服,靴子和手套,以确保温暖。

 

我们什么时候能驾驶哈士奇

当雪道有足够的积雪,所有的潮湿地区都被冻结,就可以开始进行活动时间点约会落在十二月的第一周,但也可能在十一月中旬。虽然在困难的条件下也可以进行活动,但是活动需要非常良好的雪道状况,才能安全在雪道上驾驶。 因此,即使看起来雪已经下了很多了,还是要与我们确认活动是否可以进行,因为我们需要的不仅仅是雪更重要的是能够安全的进行活动

 

能在活动中看到北极光吗?

一般来说,在Call of the wild 哈士奇雪橇之旅”和“Taiga 哈士奇雪橇之旅”中看到北极光的机会非常小,因为那时的活动时间还不够晚。在我们的过夜活动因为会在僻远的木屋中过夜,那时也许有机会可以看到北极光。 请注意,能看到北极光取决于天气条件,如云层覆盖度,温度,太阳风活动和北极光的位置。

 

Bearhill Husky提供什么衣服?

驾驶雪橇可以说是一个挺冷的户外活动,有经验的导游很精通于寒冷气侯的穿著。通过多年的经验,他们经常发展出非常具有个人特色的保暖方式。每个人保暖方式是不同的。 因此,我们依据经验为您提供适合在这寒冷季节中进行户外活动的保暖外衣。

 

我们为您提供:

– 一个免费的保暖筒型围巾(印着很酷的Bearhill Husky 标志

-保暖的连体

– 羊毛袜子

有保暖内层的冬靴

– 冬天的手套

– 保暖帽

 

要带什么衣服?

尽管我们为您提保暖外衣,但如果您在到达之前穿着正确,它将极大地增强您的体验! 所以我们的诀窍非常简单!

– 在皮肤上穿羊毛或人造纤维衣物请不要穿棉制衣物! 要特别小心棉袜,它们会变冷,潮湿,破坏的经验。

穿上一层层衣物,但不要太紧。 穿贴身的保暖衣,最后一层是羊毛或抓毛绒(fleece)衣物

薄且保暖的手套和羊毛袜是拉普兰 (Lapland)之旅的一个有价值的投资,但记住不能是棉制

-穿保暖连体衣之前,可以将冬裤和冬季外套穿在里面

 

雪镜是否需要?

在我们的旅行中,我们不提供雪镜,因为我们不建议使用它们。 就个人而言,我们宁愿让我们的视力范围不受影响。 雪镜在活动进行中容易起雾,限制能见度,并导致没有驾驶雪橇经验顾客发生不必要的驾驶事故。

如果想使用护目镜,请自备。

 

如何给孩子穿着适合衣物

我们都知道,孩子们更容易受冷如果他们无法享受活动乐趣,那么父母也将同样无法享受。作为幼儿的父母,我们会给您关于衣着的建议,这将使您们的体验更愉快,并希望能确保您的孩子温暖

请为您的给孩子穿着您所能想到最冷的时侯的所需穿着的衣物然后在那之后,再添加一点衣物。因为孩子们坐在雪橇里,不动的话,一小时后就会觉得很冷。

– 穿层衣服,但在搭乘出租车里时,不要把所有衣服穿上,因为孩子们会变热,出汗和不舒服。在出租车上脱鞋,防止而把脚弄湿

-不穿棉制衣物,穿着薄且保暖手套和袜子,带上备用的干袜子。

-不要让孩子们在活动前在雪地里玩耍,因为会在活动前就被弄湿而感觉到冷。

– 在狗里给孩子们穿衣服时,首先戴上保暖手套,帽子和筒型围巾,然后穿上连体衣服。连体衣衣袖覆盖住手套而且连体衣裤管也须套在冬的外面

– 穿着比较大尺寸的衣,我们建议靴子至少大2个尺寸。最常见的错误是穿着很紧的靴子并且穿2双棉袜。这种穿法会让您感觉到冷,会破坏了的体验。

– 强烈建议使用保暖包,但请在靴子和手套中留出足够的空间来使用它们。

 

我们可以看到哈士奇幼犬吗?

-答案很复杂,同时也很简单! 答案是 – 有时! 我们养殖幼犬,以保持我们的狗健康,这意味着有时没有小狗,有时每年有1或2窝。这些幼犬会在春天出生,到冬天时,不能再被认为是“幼犬”了。 我们阉割了所有我们认为不适合繁殖的公犬,尽可能来防止狗厂不会出现不需要或计划外的怀孕。我们知道,某些狗厂会有时间性并计划性的将幼犬用于展示目的,但我们觉得这是一个让人质疑且不道德的做法,因为这个做法并不利于幼犬的福

如果观赏幼犬对您来说是优先目的我们建议您与其他狗厂预订,因为我们并不能确保您能在冬季时在我们的狗厂中看到幼犬。

 

哈士奇拉雪橇活动适合小孩吗?

如果把他们穿相当合宜于进行活动的衣着让他们不会感觉到寒冷,那这个活动就会适合您的小孩。 如果小孩有合宜的冬季户外活动衣着,孩子们也可以享受这种体验。 对于婴儿进行活动时如果气温低于零下20度,我们会更为谨慎和小心。

 

可以自己狗厂吗

也许! 我们的狗远,如果您没有在冬天雪季驾驶的经验,想要自己驾驶到狗厂来会相当不容易。我们会更希望您使用我们安排罗瓦涅米 (Rovaniemi) 的往返接送服务,并按照排定的行程进行活动曾经发生过因必须去帮忙寻找迷路或车被积雪卡住的顾客,而必须延后行程,其实这已经损害了其他顾客的权益。如果您自己开车前来,我们也没有提供任何折扣,所以如果您自己驾车,请将车停在市区的停车场,并使用我们的已安排好的出租车接送服务。这个服务对所有顾客而言是可以更快速的也较无压力的来参加活动。

 

接送服务地点位于何处

我们可以从下列地点来接您

位于罗瓦涅米 (Rovaniemi) 中心酒店前台

– 圣诞老人村(圣诞老人假日度假村的前台

我们不会从私人公寓或从罗瓦涅米 (Rovaniemi) 镇外接送,如果您住私人公寓或罗瓦涅米 (Rovaniemi) 镇外,我们将为您提供一个约定的接送集合地点。 请您必须在约定时间内到达由我们所提供的集合地点,然后乘我们为您准备的出租车。出租车司机会手持一个“Bearhill”的标志前台依您的名字来找寻您由于其他顾客迟到的原因,所以出租车有可能也会因此比预定时间晚到达,但请不要担心,它通常会到达,我们试图确保任何延迟不会影响原定行程。在返程途中,我们可以在圣诞老人村,火车站,北极冰雪酒店 (Arctic Snow Hotel) 或机场下车。

 

我们的哈士奇是哪一种哈士奇

在Bearhill Husky,我们的哈士奇品种是“阿拉斯加哈士奇”,在雪橇世界它们并不为人所知。 它们的尺寸,眼睛颜色和形状比较起它们的亲戚纯种的“西伯利亚哈士奇”更为多样化。如果您对它们很兴趣,我们会很乐意为您介绍并回答您关于它们的所有问题。

 

这里是怎样的冷?

是的,就像在土耳其 (Turkey) 的海滩上的会感受到的一样,在拉普兰 (Lapland)也是那么寒冷的。 当做好准备的时候,并不是那么糟糕。 但是,如果冷度超越了客户可以安全掌控的程度我们将改变我们的行程。这往往意味着我们会缩短活动时间,或者在活动之中,安排一个暖身的空档。 在零下30度的情况下,我们推荐这只适用于执意要参加活动的顾客零下35度时,我们将取消活动,因为它会对哈士奇和顧客产生不利于活动进行的影响。 当天气如此寒冷的时候,我们正在使用我们所有的技能和多年的经验保持自己的温暖,并确保哈士奇安全。 在这样的温度下,顾客并没有对等的技能和经验来确保温暖,我们也不可能在这么短的时间内让顾客学会此一技能。

 

哈士奇友好吗?

我们大多数的狗都非常友好,我们并不介意们互动,实际上我们相当鼓励互动行为

如果您竟然被我们的狗咬了,那可能是您自己造成的

 

单独来的旅客是否欢迎?

其他的狗厂不同,我们不收取至少2人的费用。 作为单独旅行者,我们非常欢迎的预订。我们您和另一个单独旅行者或与其他参与者组成一。 如果您自己旅行,请准备好会有和他人分享一辆雪橇的可能。 但是,如果您想要单独驾驶一辆雪橇,我们要求您预订并支付额外单独驾驶的费用。

 

我们如何安排座位?

我们的哈士奇非常强壮,但是们的拉力也有一定的限制。 这意味着我们必须依据哈士奇的能力来调整我们的座位安排。一般来说,我们的每个雪橇可以承载2位成人和2位儿童。 一个成年人会开着雪橇,另一人可以和孩子们坐在一起。

如果参加者的人数,体重或身高超过了一队的承载能力,我们会让年龄较大的儿童或成年人加入我们的导游,或与其他参与者一起进行活动。 我们会总是试图安排2位成人使用一个雪橇。

 

有多少人可以参加雪橇活动

与罗瓦涅米 (Rovaniemi)其他许多狗厂不同的是,我们通常最多只有8支队伍来进行活动。我们更喜欢较少队伍的安排的原因很多因为不需要长时间等待,所以活动进行更顺畅,也意味着活动可以前进更远并有更多时间与顧客互动使整个旅程

如果每个雪橇可以载2名成人和2名儿童,这意味着最多可以有32人参加。 在我们十二月的旺季,我们经常会有8支队伍进行活动,但其他月份通常队伍数量会较少

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